Contenido
Términos de uso
1.1 Aceptación
Al acceder y utilizar el sitio web goplass.com y los servicios de GO+, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no uses nuestros servicios.
1.2 Descripción del servicio
GO+ es una red de distribución omnicanal de licores en Colombia que opera a través de:
- Plataformas digitales de domicilios
- Canal directo vía WhatsApp con inteligencia artificial
- Red de aliados físicos (licoreras, cigarrerías, bares y restaurantes)
1.3 Uso permitido
El acceso a nuestros servicios está restringido a personas mayores de 18 años. Al usar GO+, confirmas que cumples este requisito. GO+ promueve el consumo responsable de bebidas alcohólicas.
🔞 GO+ no vende ni entrega licores a menores de edad. Nuestros aliados están obligados a verificar la edad del comprador en el momento de la entrega.
1.4 Limitación de responsabilidad
GO+ actúa como intermediario tecnológico entre los aliados y los consumidores. La responsabilidad sobre la calidad, autenticidad y condiciones de los productos corresponde al aliado que los despacha. GO+ no se responsabiliza por demoras causadas por factores externos (clima, tráfico, orden público).
1.5 Propiedad intelectual
Todos los contenidos de goplass.com, incluyendo el logo, diseño, textos e imágenes, son propiedad de GO+ y están protegidos por las leyes colombianas de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
1.6 Modificaciones
GO+ se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en este sitio. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.
Política de privacidad
2.1 Datos que recopilamos
Cuando interactúas con GO+ recopilamos la siguiente información:
- Nombre y número de WhatsApp (al completar el formulario de aliados)
- Ciudad y tipo de negocio (para aliados)
- Datos de navegación anónimos (páginas visitadas, tiempo en sitio, dispositivo)
- Dirección de entrega (al hacer un pedido)
2.2 Cómo usamos tus datos
La información recopilada se usa exclusivamente para:
- Procesar y coordinar tus pedidos de licores
- Contactarte como potencial aliado GO+
- Mejorar la experiencia en nuestro sitio web
- Enviarte información comercial relevante (si lo autorizas)
2.3 Compartición de datos
GO+ no vende ni comparte tus datos personales con terceros, excepto:
- El aliado que procesa tu pedido (solo datos necesarios para la entrega)
- Plataformas de análisis anónimo (Google Analytics)
- Cuando sea requerido por autoridades colombianas competentes
2.4 Tus derechos (Ley 1581 de 2012)
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Colombia, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Revocar la autorización de tratamiento de datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Para ejercer tus derechos escríbenos a través de WhatsApp al +57 320 348 7163 con el asunto "Protección de datos".
2.5 Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Nuestro sitio opera bajo protocolo HTTPS.
2.6 Retención de datos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, después de lo cual son eliminados de forma segura.
Uso de cookies
3.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a entender cómo usas goplass.com para mejorar tu experiencia.
3.2 Cookies que usamos
- Cookies analíticas — Google Analytics para medir tráfico y comportamiento de forma anónima
- Cookies de rendimiento — Para recordar preferencias de navegación
3.3 Control de cookies
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio. La navegación continuada implica aceptación del uso de cookies.
Condiciones para aliados
4.1 Requisitos de participación
Para ser aliado GO+ el negocio debe cumplir:
- Tener registro mercantil o RUT vigente en Colombia
- Contar con los permisos legales para venta de licores
- Tener inventario real y capacidad de alistamiento
- Operar en zonas de cobertura GO+
- Aceptar el protocolo de operación y calidad GO+
4.2 Obligaciones del aliado
- Verificar la edad del comprador en cada entrega
- Mantener el inventario actualizado en el sistema GO+
- Respetar los tiempos de entrega prometidos (<30 minutos)
- Mantener la calidad y presentación de los productos
- No modificar precios sin autorización de GO+
4.3 Modelo de comisión
Las condiciones económicas específicas (porcentajes de comisión, frecuencia de pagos y liquidaciones) se definen en el acuerdo individual firmado entre GO+ y cada aliado. Los términos pueden variar según ciudad, volumen y canal de venta.
4.4 Terminación
GO+ se reserva el derecho de suspender o terminar la relación con un aliado que incumpla estas condiciones, sin perjuicio de las obligaciones económicas pendientes.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos o tu privacidad:
GO+ Colombia
Sitio web: goplass.com
WhatsApp: +57 320 348 7163
Bogotá, Colombia
Esta política fue redactada de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.